O nas – avirostore.com
obowiązuje od: 28.10.2025
Sprzedawca: GREAT GROUP sp. z o.o., ul. Łużycka 65/36, 30-658 Kraków, Polska | e-mail: shop@avirostore.com | tel.: +48 730 851 537
1. Kim jesteśmy
avirostore.com to specjalistyczny sklep internetowy z odzieżą i obuwiem roboczym BHP. Działamy w modelu w pełni transparentnym: jasno komunikujemy ceny brutto, koszt dostawy, terminy realizacji, zasady zwrotów i reklamacji oraz kompletne dane kontaktowe. Wierzymy, że wysoka jakość wyposażenia roboczego podnosi bezpieczeństwo, komfort i produktywność pracy. Naszą ofertę kierujemy do klientów indywidualnych i firm, którym zależy na sprawdzonych rozwiązaniach ochronnych i ubraniach odpornych na warunki codziennej eksploatacji.
2. Co sprzedajemy i dla kogo
W asortymencie znajdziesz odzież roboczą do prac wewnątrz i na zewnątrz: kurtki robocze, kamizelki ostrzegawcze, bluzy, spodnie, oraz obuwie ochronne – od lekkich półbutów po modele ocieplane na sezon zimowy. Dobór kolekcji opieramy na parametrach istotnych dla BHP: wytrzymałości tkanin, wzmocnieniach w strefach newralgicznych, odporności na przetarcia, antypoślizgowym bieżniku, podnoskach ochronnych, właściwościach antystatycznych i antyprzebiciowych, a także widzialności (elementy odblaskowe w klasach obowiązujących w danych zastosowaniach). Każdy produkt opisujemy w kartach towarów, aby ułatwić samodzielną weryfikację pod kątem wymagań stanowiskowych.
3. Standardy jakości i zgodność
Stawiamy na sprawdzonych dostawców i kontrolę jakości na etapie kompletowania oferty. Współpracujemy z producentami, którzy utrzymują stabilność rozmiarówki i parametrów materiałowych oraz zapewniają dokumenty towarzyszące (deklaracje zgodności/ instrukcje – jeżeli wymagane). W praktyce oznacza to m.in. zgodność z właściwymi normami w branży odzieży i obuwia roboczego, przejrzyste informacje o składzie materiałów, elementach ochronnych oraz zasadach użytkowania i konserwacji. Jeśli produkt posiada gwarancję producenta, komunikujemy to w jego karcie wraz z zasadami korzystania.
4. Transparentność zgodna z wytycznymi platform zakupowych
Utrzymujemy jednoznaczną komunikację na stronach produktowych i podsumowaniu koszyka: wskazujemy ceny brutto, stałą stawkę dostawy na terenie Polski, przewidywany czas realizacji, jasno opisujemy prawo odstąpienia (14 dni), sposób jego wykonania oraz to, że koszt odesłania zwracanego towaru ponosi Klient. Dla reklamacji przedstawiamy tryb ustawowy „niezgodności towaru z umową”, w którym priorytet mają naprawa lub wymiana, a w uzasadnionych przypadkach obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy. Dzięki temu strona jest spójna dla użytkowników i zgodna z oczekiwaniami serwisów porównawczych i reklamowych.
5. Logistyka, pakowanie i dostawa
Wysyłamy zamówienia z magazynu w Krakowie. Zamówienia opłacone do godziny 13:00 przekazujemy do wysyłki zazwyczaj tego samego dnia. Standardowy łączny czas dostawy na terenie Polski wynosi 1–3 dni robocze. Przesyłki realizuje InPost – po nadaniu otrzymasz numer listu przewozowego umożliwiający bieżące śledzenie statusu. Stosujemy opakowania adekwatne do rodzaju towaru, tak aby zabezpieczyć go na czas transportu. W przypadku szkód transportowych pomagamy w szybkim zgłoszeniu i dokumentacji.
6. Obsługa posprzedażowa: zwroty, wymiany i reklamacje
Rozumiemy, że właściwy rozmiar czy dopasowanie do specyfiki stanowiska pracy bywa kwestią praktycznego sprawdzenia. Dlatego utrzymujemy klarowną politykę posprzedażową: zwrot w ciągu 14 dni, wymiana w ciągu 14 dni (technicznie: zwrot + nowe zamówienie), a w razie wady – reklamacja w trybie ustawowym z odpowiedzią do 14 dni. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest stan nowy i brak śladów użytkowania. Nie przyjmujemy paczek „za pobraniem”. Zwrot środków wykonujemy tą samą metodą płatności, co przy zakupie, chyba że uzgodnimy inaczej bez kosztów po Twojej stronie.
7. Płatności i bezpieczeństwo
Płatności obsługuje Autopay S.A. Oferujemy szybkie przelewy on-line i BLIK. Po wybraniu metody zostaniesz przekierowany na bezpieczną stronę operatora lub banku. Nie przechowujemy danych logowania do banku. Transmisja w sklepie zabezpieczona jest certyfikatem SSL/TLS. Jeżeli autoryzacja nie powiedzie się, możesz ponowić płatność lub złożyć nowe zamówienie.
8. Technologia, dostępność i ochrona danych
Serwis hostujemy u renomowanego dostawcy infrastruktury. Wykorzystujemy certyfikat SSL/TLS, aktualizacje oprogramowania i kontrolę dostępu. Pliki cookies i znaczniki analityczne/reklamowe działają zgodnie z Twoimi wyborami w banerze zgód. Do zarządzania zgodami wykorzystujemy platformę CMP z wdrożonym Google Consent Mode v2, co zapewnia respektowanie ustawień prywatności przy działaniu tagów. Szczegółowe informacje o kategoriach danych, podstawach prawnych i odbiorcach znajdziesz w Polityce prywatności i plików cookies oraz w Klauzuli informacyjnej RODO.
9. Doradztwo zakupowe i dopasowanie
W kartach produktów podajemy główne parametry użytkowe. Jeżeli odpowiadasz za BHP w firmie lub realizujesz zakupy dla zespołu, możesz skontaktować się z nami w celu doprecyzowania wymagań stanowiskowych i dopasowania właściwej klasy ochrony. Udostępniamy proste wskazówki pomiaru stopy i sylwetki, aby dobrać rozmiar obuwia i odzieży. Jeśli masz wątpliwość między dwoma rozmiarami, opisz swoje wymiary w wiadomości – odpowiemy rzeczowo.
10. Etyka i zrównoważony rozwój
Preferujemy produkty trwałe, które ograniczają liczbę wymian i odpadów. Współpracujemy z dostawcami dbającymi o stabilność łańcucha dostaw oraz odpowiedzialną politykę materiałową. W pakowaniu wykorzystujemy wypełnienia dostosowane do przesyłki i dążymy do ograniczania plastiku jednorazowego tam, gdzie to możliwe bez ryzyka dla bezpieczeństwa produktu.
11. Rozwój i ekspansja UE
Skupiamy się na obsłudze polskiego rynku. Na kolejnym etapie planujemy dostępność oferty w wybranych krajach Unii Europejskiej. Wysyłki poza Polskę już dziś możemy zrealizować indywidualnie po uzgodnieniu warunków – napisz do nas, wskaż kraj dostawy i przewidywaną zawartość koszyka, a przygotujemy wariant kosztowy i czasowy oraz wymagania formalne.
12. Kontakt
Masz pytanie o produkt, rozmiar, status przesyłki lub zasady posprzedażowe? Napisz: shop@avirostore.com lub zadzwoń: +48 730 851 537. Godziny obsługi korespondencji: dni robocze 8:00–16:00.